Marketingkonzept erstellen: Definition, Anleitung und Tipps für 2024

Von Steffen Grigori
Aktualisiert am 12.06.2024 | Lesezeit ca. Min.

Ein durchdachtes Marketingkonzept ist der zentrale Baustein einer erfolgreichen Unternehmensstrategie. Doch wie schafft man es, ein holistisches Konzept zu entwickeln, das sowohl die Unternehmensziele als auch die Zielkunden und deren Bedürfnisse berücksichtigt?

In diesem Artikel erfährst du,

  • wie du systematisch ein Marketingkonzept entwickeln und umsetzen kannst,
  • welche typischen Fehler und Stolpersteine es zu vermeiden gilt und
  • welche enorme Bedeutung die Digitalisierung im modernen Marketing besitzt.

Legen wir los!

Marketingkonzept erstellen: Grundlagen und Vorteile

Die Bedeutung eines Marketingkonzepts für Unternehmen

Ein solides Marketingkonzept dient als Orientierungshilfe für die gesamte Marktkommunikation sowie die strategische Ausrichtung eines Unternehmens. Es unterstützt nicht nur dabei, Unternehmensziele zu erreichen, sondern ist auch entscheidend für die Identifizierung und Analyse der Zielgruppe(n) und ihrer grundlegenden Bedürfnisse.

Man könnte sagen: Nur mit einem fundierten Marketingkonzept kannst du gewährleisten, dass dein Unternehmen auf die richtigen Zielkunden fokussiert ist und sie effektiv anspricht.

Vorteile und Nutzen eines Marketingkonzepts

Die Erarbeitung eines wohlüberlegten Marketingkonzepts bringt eine Vielzahl von Vorteilen für dein Unternehmen mit sich:

  • Systematische Planung und Entscheidungsgrundlage: Ein strukturiertes Marketingkonzept bietet einen klaren Rahmen für alle Marketing-bezogenen Aktivitäten und erleichtert das Treffen von fundierten Entscheidungen.
  • Bessere Positionierung am Markt: Indem du dich auf die Zielgruppe und deren Bedürfnisse konzentrierst, kannst du dein Unternehmen besser im Wettbewerbsumfeld positionieren und dir somit Vorteile gegenüber der Konkurrenz verschaffen.
  • Effektive Ressourcennutzung: Ein gut ausgearbeitetes Marketingkonzept ermöglicht es, die vorhandenen Ressourcen (finanziell, personell) zielgerichtet einzusetzen und so den größtmöglichen Erfolg zu erzielen.
  • Messbarkeit des Erfolgs: Ein durchdachtes Marketingkonzept beinhaltet in der Regel auch die Definition von messbaren Zielen und Erfolgskennzahlen (KPIs), die dazu beitragen, den Fortschritt und die Wirksamkeit der umgesetzten Maßnahmen zu überprüfen.
  • Anpassungsfähigkeit: Durch die regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung deines Marketingkonzepts kannst du dein Unternehmen flexibel sowie agil gestalten und schnell auf Veränderungen im Marktumfeld reagieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen eines Marketingkonzepts

Ein erfolgreiches Marketingkonzept basiert auf strukturierten und sorgfältig analysierten Informationen. In diesem Artikel präsentieren wir dir die wichtigsten Schritte, um ein solches Konzept zu erstellen.

Situationsanalyse: Status quo und Rahmenbedingungen

Der erste Schritt deines Marketingplans besteht aus der Untersuchung der aktuellen Markt- und Unternehmenssituation. Mithilfe einer Situationsanalyse erhältst du ein umfassendes Verständnis von deinem Unternehmen, Produkt oder deiner Dienstleistung unter Berücksichtigung relevanter Faktoren wie:

  • Marktgröße und -struktur
  • Aktuellen Trends und Entwicklungen
  • Wettbewerb und Wettbewerbsposition
  • Ressourcen und Kapazitäten

Die Situationsanalyse kannst du mit einem Diagramm wie folgt aufstellen:

Zielgruppenbestimmung und Kundenprofiling

Im Anschluss daran wendest du dich der Analyse potenzieller Zielgruppen zu, um herauszufinden, für wen dein Produkt oder deine Dienstleistung insbesondere von Interesse ist. Eine gründliche Zielgruppenanalyse ermöglicht es dir, die Kundenprofile präzise zu definieren und dabei Faktoren wie folgende in Betracht zu ziehen:

SWOT-Analyse: Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken

Als Nächstes führst du eine SWOT-Analyse durch, bei der du systematisch Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken auf Basis der bisherigen Ergebnisse identifizierst. Dabei unterscheidet man:

  • Stärken (Strengths): Faktoren, die dein Unternehmen gegenüber der Konkurrenz hervorheben
  • Schwächen (Weaknesses): Aspekte, in denen das Unternehmen im Vergleich zur Konkurrenz schwächelt
  • Chancen (Opportunities): Potenzielle Gelegenheiten, die zum Erfolg des Unternehmens beitragen können
  • Risiken (Threats): Faktoren, die dem Unternehmen schaden können

Der SWOT-Analyse haben wir einen eigenen Artikel gewidmet: SWOT-Analyse: Definition, Anleitung und wie du mit ihr Strategien für dein Business entwickelst.

Marketingziele definieren und abstecken

Basierend auf der SWOT-Analyse legst du anschließend konkrete Marketingziele fest. Achte darauf, dass diese Ziele SMART (spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch, terminierbar) formuliert sind.

Ein beispielhaftes Marketingziel könnte lauten: "Steigerung der Website-Besucher um 20 Prozent innerhalb von 12 Monaten".

Marketingstrategie entwickeln

Im nächsten Schritt gilt es, eine Marketingstrategie auszuarbeiten, die dich dabei unterstützt, deine festgelegten Ziele zu erreichen. Diese Strategie sollte sowohl eine klare Ausrichtung als auch einen Handlungsrahmen bieten, der alle relevanten Aspekte in den verschiedenen Phasen der Umsetzung umfasst.

Lies unseren Artikel 5 Marketingstrategien, die du in- und auswendig kennen solltest, um dich inspirieren zu lassen.

Die richtigen Marketinginstrumente auswählen: Marketing-Mix und 4Ps

Daraufhin wählst du die passenden Marketinginstrumente aus, um deine Marketingstrategie in die Tat umzusetzen. Orientiere dich hierbei an den 4Ps des Marketing-Mixes, nämlich Produkt (Product), Preis (Price), Vertrieb (Place) und Kommunikation (Promotion).

Realisierung: Umsetzung und Maßnahmenplanung

Die Umsetzung der ausgewählten Maßnahmen unter Anwendung der geeigneten Marketinginstrumente bedarf einer sorgfältigen Planung. Erstelle einen detaillierten, zeitlichen Ablaufplan, der sowohl die verschiedenen Aktivitäten als auch die jeweiligen Verantwortlichkeiten innerhalb deines Teams berücksichtigt.

Erfolgskontrolle und Evaluation des Marketingkonzepts

Letztendlich solltest du nicht vergessen, dein Marketingkonzept regelmäßig zu überprüfen und den Erfolg deiner Maßnahmen zu kontrollieren. Verwende dazu quantitative und qualitative KPIs (Key Performance Indicators) und ziehe, falls sich die Marktsituation wandelt, gegebenenfalls Veränderungen in Betracht.

Mögliche Förderung für die Erstellung eines Marketingkonzepts

Ein durchdachtes Marketingkonzept bildet die Basis für ein erfolgreiches Unternehmen. Doch die professionelle Erstellung ist oft mit hohen Kosten verbunden. Hier erfährst du, wie du verschiedene Förderprogramme zur finanziellen Unterstützung nutzen kannst:

BAFA: Förderung unternehmerischen Know-hows

Das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) setzt sich mit diversen Förderprogrammen dafür ein, das unternehmerische Know-how sowohl von kleinen und mittleren Unternehmen zu stärken. Jedes förderberechtigte Unternehmen kann hier maximal fünf Beratungen zu allen Fragen der Unternehmensführung erhalten, allerdings nicht mehr als zwei pro Jahr. Die Kosten werden durch einen Zuschuss des Programms minimiert, der nicht zurückzuzahlen ist.

Zur qualifizierte Beratung zählt auch die Erstellung eines Marketingkonzepts. In diesem Rahmen werden beispielsweise folgende Maßnahmen gefördert:

  • Externe Beratungsleistungen durch Marketingexperten
  • Analysen zur Verbesserung des Marketingkonzepts
  • Fortbildungen und Schulungen zum Thema Marketingstrategie

Um die Förderung in Anspruch nehmen zu können, solltest du rechtzeitig den Antrag einreichen und die entsprechenden Voraussetzungen erfüllen. Informiere dich auf der Webseite des BAFA über die Fördervoraussetzungen und den Ablauf des Antragsprozesses.

Vorgründungscoaching Bayern und weitere Förderprogramme

Ein weiteres Beispiel für eine Unterstützung ist das Vorgründungscoaching Bayern. Hier erhalten künftige Unternehmer in Bayern finanzielle Hilfe für Beratungsleistungen und Coachings, die bei der Unternehmensgründung und der Erstellung des zugehörigen Marketingkonzepts behilflich sind. Bis zu 70 % der anfallenden Kosten können hier vom Programm durch Zuschüsse übernommen werden.

Darüber hinaus existieren deutschlandweit viele weitere Förderprogramme auf Bundes-, Landes- und regionaler Ebene, die Coaching-Maßnahmen im Bereich des Marketings finanziell bezuschussen. Recherchiere, welche gezielten Förderprogramme in deinem Bundesland und deiner Branche bereitgestellt werden, und prüfe die jeweiligen Voraussetzungen.

Marketingkonzepte im Zeitalter der Digitalisierung

Die Digitalisierung bringt weitreichende Veränderungen für das Marketing mit sich. Sie beeinflusst die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden grundlegend und eröffnet neue Möglichkeiten für Analyse und Automatisierung.

Im Folgenden werden die wichtigsten Aspekte dieses Wandels beleuchtet:

Veränderung der Unternehmens-Kunden-Beziehung durch digitales Marketing

Dank der Nutzung von digitalen Kanälen und Kommunikationsnetzen haben sich die Möglichkeiten für Unternehmen, ihre Kunden zu erreichen und mit ihnen zu interagieren, grundlegend erweitert. In der heutigen Zeit erwarten Kunden personalisierte und kontextbezogene Angebote, die auf ihren Interessen und Bedürfnissen basieren.

Das digitale Marketing ermöglicht Unternehmen, zielgerichtet auf Kunden zugeschnittene Inhalte zu erstellen und diese effektiv zu präsentieren. Dadurch können tiefe Kundenbeziehungen aufgebaut und Marketingmaßnahmen optimiert werden.

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Lesetipp

Wie spreche ich Kunden individuell an? Wie ermittle ich die Bedürfnisse meiner Kunden? Hier geht's zu unseren hilfreichen Beiträgen:

Personalisierung: Definition und praxisnahe Beispiele für ein erfolgreiches Marketing in 2024

Bedarfsanalyse: Was Kunden wirklich wollen

Datengestütztes Marketing: wertvolle Erkenntnisse als Schlüssel zum Erfolg

Die Digitalisierung eröffnet die Möglichkeit, Daten aus unterschiedlichen Quellen für Marketingzwecke zu sammeln und auszuwerten. Durch Webtracking können Unternehmen zum Beispiel die Internetdienstanbieter oder Geräteinformationen ihrer Website-Besucher einsehen. Diese Informationen helfen, die demografischen Daten der Kunden sowie ihr Verhalten und ihre Interessen besser zu verstehen.

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Lesetipp

Weißt du, wie First-Party-Daten funktionieren? Das sind User-Daten, die das Nutzerverhalten deiner Kunden erfassen und direkt an das Unternehmen weitergeben. Neugierig? Lies in unseren Artikeln weiter:

First-Party-Daten: Strategien und Methoden zur optimalen Datensammlung

First-Party-Daten, Automatisierung, Kollaboration: Was für das Marketing nach Corona wichtig wird

Cookie-Banner haben ausgedient: So gehst du 2024 DSGVO-konform mit User-Daten um

Datengestützte Entscheidungen ermöglichen fundierte Strategien und effektive Maßnahmen, während gleichzeitig die Reaktionszeit auf Marktveränderungen verkürzt wird. Mithilfe von Tools und Technologien wie Webanalyse, Kundenprofilierung, Marketingautomatisierung und künstlicher Intelligenz kann das Marketing weiter optimiert und das Kundenerlebnis gesteigert werden.

Automatisierung und Effizienzsteigerung im digitalen Marketing

Digitale Werkzeuge und Technologien erlauben es, Marketingprozesse zu automatisieren und zu optimieren. Dadurch wird nicht nur eine Effizienzsteigerung erreicht, sondern auch ermöglicht, menschliche Ressourcen auf strategische und planerische Aufgaben zu konzentrieren.

Automatisierte Marketingmaßnahmen, etwa E-Mail-Kampagnen, Display- und Suchmaschinenwerbung oder Social-Media-Management, sind für große Zielgruppen skalierbar und bieten Zugang zu Echtzeitdaten, die schnelle Anpassungen ermöglichen. So können Ressourcen gezielt eingesetzt werden, um optimale Ergebnisse zu erzielen und den Return on Investment (ROI) zu maximieren.

Marketingkonzept: 4 Best Practices für messbaren Erfolg
Gern darfst du diese Infografik auf deiner Webseite einbinden.

Tipps zur Vermeidung typischer Fehler und Stolpersteine

Vermeidung inkonsistenter Marketingmaßnahmen

Inkonsistente Botschaften und widersprüchliche Marketingmaßnahmen können Verwirrung stiften und die Umsatzsteigerung beeinträchtigen. Um dies zu verhindern, stelle sicher, dass alle deine Marketingaktivitäten einheitlich sind und klar auf deine Zielgruppe ausgerichtet. Identifiziere gemeinsame Touchpoints – etwa in den Vertriebskanälen – und nutze sie, um positive Erfahrungen für deine Kunden zu schaffen.

Förderung der Kundenbindung statt reiner Neukundenakquise

Die Neukundengewinnung ist wichtig, jedoch sollte die Bedeutung der Kundenbindung nicht unterschätzt werden. Bestehende Kunden sind für ein Unternehmen wertvoll, und es lohnt sich, langfristige Beziehungen aufzubauen.

Setze daher nicht nur auf die Akquise neuer Kunden, sondern fokussiere dich ebenfalls auf die kontinuierliche Interaktion mit deinen bestehenden Kunden, um stabile Umsätze zu generieren und deine Kunden als treue Markenbotschafter zu gewinnen.

Verteidigung deiner Marktposition

In einem wettbewerbsintensiven Umfeld ist es unerlässlich, deine Marktposition aktiv zu verteidigen und sich gegen Angriffe der Konkurrenz zu wehren. Analysiere regelmäßig deine Wettbewerber und sei immer bereit, deine Marketingstrategien anzupassen, um deine Marktanteile zu schützen und auszubauen.

Verwendung von fundierten Daten als Grundlage deiner Marketingstrategie

Deine Marketingstrategie sollte stets auf sorgfältig recherchierten Erkenntnissen basieren. Vermeide Annahmen und achte darauf, dass alle Entscheidungen auf fundierten Daten basieren. Arbeite mit aktuellen Informationen, um die Effektivität deiner Marketingaktivitäten sicherzustellen und unerwünschte Effekte zu vermeiden. Dies trägt dazu bei, besser informierte und zielgerichtete Maßnahmen zu entwickeln und potenzielle Stolpersteine zu umgehen.

Best Practices und Tipps für erfolgreiche Strategien

Nischenstrategie

Die Nischenstrategie konzentriert sich auf eine spezifische Zielgruppe oder einen bestimmten Markt, den andere Anbieter möglicherweise übersehen oder vernachlässigen. Indem du dich auf eine Nische fokussierst, kannst du die Bedürfnisse und Wünsche dieser Zielgruppe exakter erfüllen und dich gezielt von der Konkurrenz differenzieren.

Ein Beispiel für eine erfolgreiche Nischenstrategie stellt der Markt für Bio-Lebensmittel dar: Unternehmen bieten hier gesunde und nachhaltige Produkte an, die sich deutlich von herkömmlichen Lebensmitteln absetzen.

Kostenführerschaft

Die Strategie der Kostenführerschaft zielt darauf ab, die niedrigsten Kosten in deiner Branche zu erzielen und so deine Produkte oder Dienstleistungen zu günstigeren Preisen anbieten zu können, ohne dabei die Qualität zu beeinträchtigen. Unternehmen, die diesen Ansatz erfolgreich umsetzen, sprechen eine größere Anzahl von Kunden an und steigern ihren Marktanteil.

Ein bekanntes Beispiel für die Umsetzung dieser Strategie ist IKEA, das durch effiziente Produktions- und Vertriebsprozesse qualitativ hochwertige und erschwingliche Möbel bietet. Wichtig ist, hier den Unterschied zur sogenannten Preisführerschaft zu beachten. Dieser Begriff wird für Unternehmen verwendet, die nicht notwendigerweise die niedrigsten Kosten haben, aber dennoch durch aggressive Preisstrategien die Preise auf dem Markt bestimmen.

Differenzierungsstrategie

Bei der Differenzierungsstrategie ist ein Unternehmen darum bemüht, seine Produkte oder Dienstleistungen von denen der Konkurrenz abzuheben. Dies kann durch einzigartige und hochwertige Produkte, herausragenden Kundenservice oder den Einsatz innovativer Technologien geschehen.

Unternehmen, die auf die Differenzierungsstrategie setzen, positionieren sich oftmals als Experten oder Luxusanbieter in ihrem Marktsegment und vermitteln einen exklusiven Anspruch. Apple ist ein Beispiel dafür: Mit innovativen Produkten und ansprechendem Design hebt sich das Unternehmen von der Konkurrenz ab.

Ressourcen und Schulungsmaterialien zur Vertiefung

Im Folgenden stellen wir dir verschiedene Ressourcen und mögliche Schulungsmaterialien vor, mit denen du dein Wissen im Bereich Marketing ausbauen kannst. Diese Materialien unterstützen dich bei der gezielten Anwendung von Marketinginstrumenten, der Analyse marktbezogener Informationen und der kontinuierlichen Optimierung deiner Marketingstrategie.

Bücher und Fachliteratur

  • Zu den Standardwerken im Bereich Marketing zählt beispielsweise "Marketing – Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung" von Heribert Meffert, Christoph Burmann, Manfred Kirchgeorg und Maik Eisenbeiß. Hier werden Grundkonzepte erläutert, die das Fundament für ein solides Verständnis von Marketingmaßnahmen und -strategien bilden.
  • Fachliteratur, die sich speziell mit den 4Ps des Marketing-Mix auseinandersetzt, etwa Bücher zu den Themen Produktpolitik, Preispolitik, Ausstattungspolitik und Distributionspolitik, ist unverzichtbar, um ein klares Verständnis für die einzelnen Komponenten und deren Zusammenspiel zu erlangen. In diesen Werken werden jeweils vertiefende Aspekte behandelt, etwa die Entwicklung einer Preisstrategie oder der Aufbau von Markenbekanntheit.
  • Um den Erfolg deiner Marketingaktivitäten messbar zu machen und entsprechende Kennzahlen und Metriken besser zu interpretieren, empfiehlt sich zusätzliche Literatur zur Erfolgskontrolle und Evaluation von Marketingmaßnahmen, wie beispielsweise "Marketing-Controlling: Systeme und Methoden für mehr Markt- und Unternehmenserfolg" von Jörg Link und Christoph Weiser.

Branchenverbände und -organisationen

Informiere dich auch über Branchenverbände und -organisationen, die häufig Fachinformationen, Webinare und Schulungen anbieten. Beispiele hierfür sind der Bundesverband der Deutschen Industrie (BDI), der Deutsche Marketing Verband (DMV) oder die Industrie- und Handelskammern (IHK). Durch deren Expertise kannst du dein Fachwissen erweitern und gleichzeitig dein Netzwerk innerhalb der Branche ausbauen.

Fazit: Erfolgreiche Marketingkonzepte durch klare Strategien und Anpassungsfähigkeit

Ein gut durchdachtes Marketingkonzept ist unerlässlich für den Erfolg deines Unternehmens. Berücksichtige dabei die aktuelle Markt- und Unternehmenssituation, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Erarbeite eine klare Strategie und setze die richtigen Marketinginstrumente ein, um die gesteckten Ziele erfolgreich zu erreichen. Verwende digitale Technologien und datengestütztes Marketing, um eine zielgerichtete, personalisierte Kundenansprache zu realisieren und den Erfolg deiner Maßnahmen zu optimieren.

Betrachte dabei auch Best-Practice-Beispiele, um dein Marketingkonzept weiter zu verfeinern und deine Marktkommunikation laufend zu optimieren. Mit einer klaren Strategie und Anpassungsfähigkeit schafft es dein Unternehmen, am Markt zu bestehen.

Disclaimer

Dieser Beitrag ist nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig zusammengestellt. Es wird kein Anspruch auf Vollständigkeit und Ausschließlichkeit der Inhalte gestellt. Die in diesem Beitrag zur Verfügung gestellten Informationen sind unverbindlich, ersetzen keine juristische Beratung und stellen keine Rechtsauskunft dar.

FAQ

Im Folgenden sind die wichtigsten Fragen und Antworten.

Quellen:

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