Was ist ein Pop-up-Store? Definition, Vorteile & Anleitung für die Umsetzung

Ein Pop-up-Store bietet Unternehmen vielfältige Chancen, ihre Kunden mit einem einzigartigen Einkaufserlebnis zu begeistern. In einer Zeit, in der sich die Geschäftswelt ständig verändert, gilt es, neue Wege zu gehen, sich auszuprobieren und alle Möglichkeiten zu nutzen, um herauszustechen. In diesem Artikel bringen wir dir die folgenden Aspekte näher:

• Die Definition und Bedeutung von Pop-up-Stores
• Welche Vorteile sie für dein Unternehmen schaffen können
• Eine praxisnahe Anleitung für die erfolgreiche Umsetzung deines Pop-up-Stores

Was bringt ein Pop-up-Store?

Ein Pop-up-Store bietet temporären Verkaufsraum, steigert die Markenbekanntheit und ermöglicht kundenorientierte Aktionen. Teste in deinem Pop-up-Store neue Produkte, sammle Kundenfeedback und generiere in kurzer Zeit Umsatz. Experimentiere mit Standorten, Zielgruppen und Verkaufsstrategien.

Die Bedeutung von Pop-up-Stores

Pop-up-Stores haben sich im modernen Einzelhandel als Ergänzung zu bestehenden Verkaufsflächen oder einem Onlineshop durchgesetzt.

Die Idee hinter Pop-up-Stores

Ein Pop-up-Store ist ein temporäres Einzelhandelsgeschäft, das in leerstehenden Ladenräumen oder auf einer freien Ladenfläche entsteht ("aufpoppt"). Unternehmen greifen auf dieses Konzept zurück, um ihre Produkte oder Dienstleistungen in einem besonderen Rahmen zu präsentieren und gleichzeitig den Eventcharakter auszunutzen, der zusätzliches Interesse weckt. Pop-up-Stores sind eine Antwort auf sich ständig wandelnde Marktbedingungen sowie Verbrauchertrends und haben sich vom reinen Verkaufskonzept zum multifunktionalen Marketinginstrument entwickelt.

Zeitliche Begrenzung eines Pop-up-Stores

Ein zentrales Element von Pop-up-Stores ist ihre zeitliche Begrenzung. Die Dauer einer solchen temporären Präsenz kann von nur wenigen Stunden bis zu mehreren Monaten variieren, je nach den Intentionen und Zielen des Unternehmens. Diese zeitlich begrenzte Existenz erzeugt beim Kunden ein Gefühl von Dringlichkeit, da das Geschäft nur für eine bestimmte Zeit zur Verfügung steht. Zugleich erlaubt es Unternehmen, ihre Ressourcen auf flexible und gezielte Weise einzusetzen.

Entwicklung und Geschichte des Pop-up-Store-Konzepts

Die Anfänge des Pop-up-Store-Konzepts reichen bis in die 1990er-Jahre zurück, als das "Pop-up-Shop"- oder "Pop-up-Store"-Phänomen in den USA seinen Ursprung nahm. In den darauffolgenden Jahren breitete sich diese Idee in der Welt aus und brachte viele kreative Varianten und Konzepte hervor. Mittlerweile setzen zahlreiche Branchen – von Mode über Technik bis hin zur Gastronomie – die vielfältigen Vorteile von Pop-up-Stores ein, um ihre geschäftlichen Ziele erfolgreich umzusetzen.

Vorteile von Pop-up-Stores für Unternehmer

Pop-up-Stores eröffnen Unternehmern zahlreiche Chancen, um wirtschaftliche und marketingtechnische Vorteile zu erzielen. Wir zeigen dir, wie du das Potenzial temporärer Verkaufsräume optimal nutzen kannst.

Markttest neuer Produkte

Ein zentraler Vorzug von Pop-up-Stores ist die Möglichkeit, neue Produkte unmittelbar bei der Zielgruppe zu erproben. Der Kontakt vor Ort verschafft dir direktes Feedback von Kunden, wodurch du schon frühzeitig die Akzeptanz und das Potenzial des Produktes bewerten kannst. Dies ermöglicht es, Verbesserungen und Anpassungen vorzunehmen, um den späteren Erfolg deines Produktes zu unterstützen.

Lesetipp

Wie du in wenigen Schritten herausfindest, was deine Kunden wirklich wollen, erfährst du hier: Bedarfsanalyse: Was Kunden wirklich wollen

Aufmerksamkeit und Kundenengagement

Pop-up-Stores fungieren als wirkungsvolles Marketinginstrument, indem sie die Aufmerksamkeit auf deine Marke, deine Produkte oder deine Dienstleistungen lenken. Das temporäre und oftmals unerwartete Aufploppen solcher Läden weckt das Interesse von Laufkundschaft. Dadurch gelingt es, sowohl bestehende Kunden als auch neue Zielgruppen anzusprechen.

Die persönliche Interaktion ermöglicht es zudem, Beziehungen zu den Kunden aufzubauen und das Kundenengagement zu erhöhen – eine wichtige Grundlage für langfristigen Umsatz und Kundenbindung.

Wirtschaftliche Vorteile eines temporären Geschäfts

Neben den genannten Vorteilen ergeben sich durch Pop-up-Stores auch wirtschaftliche Pluspunkte. Einerseits fallen die Kosten für eine Zwischenmiete kurzzeitig leerstehender Geschäfte meist geringer aus als für langfristige Mietverträge, wodurch Kosten gespart werden. Andererseits besteht die Möglichkeit, rasch auf veränderte Marktbedingungen zu reagieren und Standort oder Geschäftsmodell flexibel anzupassen. Dies reduziert das Risiko von Fehlentscheidungen und damit mögliche finanzielle Verluste. Die Kombination aus gesteigerter Aufmerksamkeit durch den Pop-up-Store und Kostenersparnis führt häufig zu einem erhöhten Gewinn.

Anleitung zur erfolgreichen Umsetzung eines Pop-up-Stores

Um einen Pop-up-Store auf die Beine zu stellen, gibt es eine Reihe von Schritten, die sorgfältig durchdacht und umgesetzt werden sollten. Erfahre, auf welche Aspekte du achten musst, um einen erfolgreichen Pop-up-Store zu eröffnen.

Ideenfindung

Zunächst ist es wichtig, eine originelle Idee für deinen Pop-up-Store zu entwickeln, die sich an den Bedürfnissen und Wünschen deiner Zielgruppe orientiert. Die Popularität deines temporären Ladens hängt von einem abwechslungsreichen und ansprechenden Angebot ab. Nahezu jedes Produkt oder jede Dienstleistung kann im Rahmen eines Pop-up-Stores angeboten werden. Sei kreativ und lasse dich von bereits erfolgreichen Konzepten inspirieren.

Lesetipp

Nutze unsere Kreativitätstechniken, um besondere Konzepte zu entwickeln: Kreativitätstechniken: 11 Methoden, die das Finden von Ideen und Lösungen vereinfachen

Ziele festlegen

Lege klar definierte Ziele für deinen Pop-up-Shop fest. Die Ziele können vielfältig sein: zum Beispiel das Generieren von Aufmerksamkeit für dein Unternehmen, die Testung neuer Produkte oder die Steigerung des Umsatzes. Eine klare Zielsetzung hilft dir dabei, dein Konzept gezielt auszurichten und den Erfolg deines Pop-up-Stores zu messen.

Passendes Timing

Ein entscheidender Faktor für den Erfolg deines Pop-up-Stores ist das passende Timing. Achte auf saisonale Gegebenheiten, lokale Veranstaltungen oder Feiertage, die den Kundenstrom beeinflussen können. Wähle einen Zeitraum, in dem die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass viele potenzielle Kunden die Idee annehmen und Interesse an deinem Angebot zeigen.

Finanzierung und Partner

Budgetiere die Kosten für die Umsetzung deines Pop-up-Stores und versuche, geeignete Finanzierungspartner zu finden. Dies können beispielsweise Banken, Crowdfunding-Plattformen oder auch die Gründungsförderung sein. Wäge zudem ab, ob es sinnvoll ist, Kooperationspartner aus deinem Unternehmensumfeld ins Boot zu holen, um Synergieeffekte zu nutzen und die Publikumsreichweite zu erhöhen.

Lesetipp

Wie du einen Finanzierungsplan erstellen kannst, erfährst du hier: Finanzierungsplan erstellen: Die ultimative Anleitung, um Unternehmenskauf, -gründung und Co. zu finanzieren

Konzept verfeinern

Nachdem du deine Idee entwickelt hast, ist es an der Zeit, dein Konzept im Detail auszuarbeiten. Achte dabei auf eine ansprechende Gestaltung der Verkaufsräume, die zum Thema und Stil deines Angebots passen sollten, und wähle Personal und Equipment gezielt aus. Überlege auch, welche besonderen Aktionen oder Events du während der Laufzeit deines Pop-up-Stores veranstalten möchtest, um Kunden zu binden, ein einmaliges Einkaufserlebnis zu kreieren und zusätzliche Aufmerksamkeit zu erregen.

Standortsuche und Ausstattung

Die Suche nach dem idealen Standort für deinen Pop-up-Store ist entscheidend. Miete eine passende Ladenfläche in guter Lage und mit hoher Fußgängerfrequenz. Achte darauf, dass ausreichend Platz und eine gute Infrastruktur vorhanden ist, um dein Konzept realisieren zu können. Die Ausstattung der provisorischen Verkaufsräume sollte sowohl funktional als auch ästhetisch ansprechend sein. Bedenke auch, dass die Kosten für Einrichtung und Umbau Teil deines Budgets sein sollten.

Rechtliche Rahmenbedingungen

Bevor du deinen Pop-up-Store eröffnen kannst, musst du die rechtlichen Rahmenbedingungen klären. Überprüfe notwendige Genehmigungen, Verträge zur Miete oder Pacht der Ladenfläche, sowie eventuell notwendige Versicherungen für deinen temporären Betrieb. Außerdem muss der Pop-up-Store als sogenanntes stehendes Gewerbe vor Beginn beim lokalen Ordnungsamt angemeldet werden. Dazu brauchst du lediglich ein amtliches Ausweisdokument. Hol dir bei Bedarf professionelle Unterstützung, um alle rechtlichen Fragen zu klären und mögliche Risiken auszuschließen.

Organisation und Planung

Plane sowohl den Aufbau als auch den Abbau deines Pop-up-Stores detailliert durch. Dies umfasst die Organisation von Personal, die Lieferung und Installation von Equipment sowie die Beachtung aller notwendigen Sicherheitsvorkehrungen. Lege einen genauen Zeitplan fest, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Schritte termingerecht durchgeführt werden.

Public Relations und Marketingstrategien

Ein gezieltes Marketing ist essenziell für den Erfolg deines Pop-up-Stores. Entwirf eine Marketingstrategie, die Online- und Offline-Kanäle umfasst, um potenzielle Kunden auf dein temporäres Angebot aufmerksam zu machen. Nutze Social Media, Pressemitteilungen oder lokale Medien, um über die Eröffnung und Veranstaltungen während des Bestehens deines Pop-up-Stores zu informieren.

Lesetipp

Wenn du Unterstützung bei der Erstellung deines Marketingkonzeptes brauchst, schau doch mal bei diesem Artikel vorbei: Marketingplan erstellen: In 6 Schritten zu deinem Marketingkonzept

Nachbereitung und Erfolgsauswertung

Nimm dir Zeit, nachdem dein Pop-up-Store geschlossen hat, um den Erfolg der Aktion auszuwerten. Was hat funktioniert und welche Aspekte könnten beim nächsten Mal verbessert werden? Sammle Feedback von Kunden, Personal und Partnern und analysiere deine Verkaufszahlen und Marketingaktivitäten. Diese Informationen helfen dir, zukünftige Pop-up-Stores noch erfolgreicher zu gestalten und dein Geschäftskonzept weiter zu optimieren.

Häufige Fehler und wie du sie vermeidest

Im Folgenden erhältst du einen Überblick über mögliche Stolpersteine und wie du ihnen erfolgreich aus dem Weg gehen kannst.

Mangelnde Planung und Vorbereitung

• Investiere ausreichend Zeit in die Auswahl des Standortes, die Ausstattung, die Organisation von Partnern und die Entwicklung einer Marketingstrategie.
• Eine gut durchdachte Planung hilft, möglichen Schwierigkeiten vorzubeugen und den Erfolg des Pop-up-Stores zu sichern.

Unklare Ziele und Zielgruppen

• Formuliere sowohl inhaltliche als auch finanzielle Ziele präzise und realistisch.
• Sei dir bewusst, wer deine Zielgruppe ist, und überlege, wie du sie am besten ansprechen kannst. Dies trägt maßgeblich zum Erfolg deines Pop-up-Stores bei.

Lesetipp

Unser umfassender Artikel zur Zielgruppenanalyse unterstützt dich bei diesem Schritt: Zielgruppenanalyse: Definition, Beispiele und Methoden

Falsches Timing

• Wähle den Startzeitpunkt und den Zeitraum deines Pop-up-Stores sorgfältig und nach umfassender Recherche aus.
• Berücksichtige saisonale Faktoren, konkurrierende Veranstaltungen oder Produktlaunches sowie mögliche gesetzliche Feiertage in deiner Planung.

Unzureichende Finanzierung und Partnerwahl

• Ausreichende finanzielle Mittel sind entscheidend, um deinen Pop-up-Store erfolgreich umsetzen zu können.
• Wähle Geschäftspartner sorgsam aus – sie sollten zu deinem Konzept passen und euch gemeinsam zum Erfolg führen.

Mangelnder rechtlicher Schutz

• Stelle sicher, dass alle rechtlichen Rahmenbedingungen geklärt, entsprechende Verträge mit Vermietern und Versicherungen abgeschlossen und Genehmigungen eingeholt sind.
• Eine solide rechtliche Absicherung schafft ein verlässliches Fundament für deinen Pop-up-Store und bewahrt dich vor etwaigen unangenehmen Überraschungen.

Schwache Marketingstrategien

• Ohne wirkungsvolle PR- und Marketingmaßnahmen ist es schwierig, die erforderliche Aufmerksamkeit für deinen Pop-up-Store zu generieren.
• Setze auf durchdachte und konsistente Marketingstrategien, um deine Zielgruppe zu erreichen und den gewünschten Erfolg zu erzielen.

Lesetipp

Inspiration für funktionierendes Marketing bekommst du hier: 5 Marketingstrategien, die du in- und auswendig kennen solltest

Inspirierende Beispiele erfolgreicher Pop-up-Stores

Um das Potenzial und die vielfältigen Möglichkeiten von Pop-up-Stores zu verdeutlichen, stellen wir einige eindrucksvolle Beispiele aus der Praxis vor, die in verschiedenen Teilen der Welt für Furore gesorgt haben.

Erfolgreiche Pop-up-Stores:

• Adidas in Berlin: Ende 2023 eröffnete Adidas in Berlin Prenzlauer Berg erfolgreich den Pop-up-Store "Laundromat" mit einer Auswahl an Adidas-Produkten, einem exklusiven Textilverleih, ausgewählten Stücken aus zweiter Hand sowie wechselnden Kooperationen mit Berliner Kreativen und lokalen Brand-Partnern.

• Apple Music in New York City: Während der Weihnachtszeit im Jahr 2023 hat Apple Music zwei Tage lang in einen temporären Store mit dem Namen "Taylor Swift's Eras: The Experience" in der pulsierenden Metropole New York City geladen. Hier konnten die Fans eine Ausstellung zu den verschiedenen musikalischen Schaffensphasen ihrer Ikone erleben.

• Nike in Los Angeles: Zeitgleich mit dem Coachella-Musikfestival im April 2024 eröffnete Nike im Kooperation mit dem Retailer JD einen Pop-up-Store in Los Angeles. Der Store wurde zum beliebten Treffpunkt für Festivalbesucher, die dort eine exklusive, unveröffentlichte Farbvariante des Nike Air Max Dn kaufen konnten.

• Coca-Cola in London: Um die eigene Marke und Produktpalette zu bewerben, hat Coca-Cola im Jahr 2022 für fünf Monate einen Pop-up-Store im Stadtteil Covent Garden eröffnet. Hier konnten die Besucher eine Reihe von speziell für den Store gefertigten Souvenirs mit Bezug zu Coca-Cola und London erwerben. Zudem gab es eine Bar, in der Mocktails mit der berühmten Limonade verkauft wurden.

Fazit: Die Kunst des erfolgreichen Pop-up-Stores

Pop-up-Stores sind temporäre Ergänzungen für das Einzelhandelsgeschäft, die dazu dienen, Produkte und Dienstleistungen mit einem Eventcharakter zu präsentieren.

Hier haben wir die wichtigsten Benefits von Pop-up-Stores noch einmal zusammengefasst:

• Markttests: Pop-up-Stores ermöglichen es, die Akzeptanz von Produkten und das Marktpotenzial direkt vor Ort zu überprüfen und wertvolles Kundenfeedback zu sammeln.
• Aufmerksamkeit und Kundenbindung: Als effektives Marketinginstrument dienen sie dazu, sowohl bestehende als auch neue Zielgruppen anzusprechen und persönliche Beziehungen aufzubauen.
• Wirtschaftliche Vorteile: Niedrigere Mietkosten und die flexible Anpassung an veränderte Marktbedingungen führen häufig zu höheren Umsätzen.

Du bist nun mit den grundlegenden Hintergründen, Vorteilen und Schritten zur erfolgreichen Umsetzung eines Pop-up-Stores vertraut. Nutze dieses Wissen und lasse dich von den inspirierenden Beispielen anderer Unternehmen leiten, um dein eigenes Pop-up-Store-Konzept zu verwirklichen und nachhaltig erfolgreich zu gestalten!

FAQ

Nachfolgend sind die wichtigsten Fragen und Antworten zusammengefasst.

Wie viel kostet ein Pop-up-Store?

Die Kosten für einen Pop-up-Store unterscheiden sich je nach Standort, Größe und Ausstattung. Übliche Kostenfaktoren sind Miete, Einrichtung, Personal, Marketing und Versicherungen. Um Kosten zu sparen, empfehlen wir, Verkaufsflächen gemeinsam mit anderen Anbietern anzumieten oder temporäre Innenstadtlagen zu nutzen.

Wie funktioniert ein Pop-up-Store?

Ein Pop-up-Store ist ein temporärer Einzelhandelsstandort, der für kurze Zeit genutzt wird, um Produkte oder Dienstleistungen vorzustellen und Umsatz zu generieren. Dabei setzen Unternehmen auf eine flexible Ladenstruktur und eine auffällige Gestaltung, um Kunden anzulocken und die Markenbekanntheit zu erhöhen.

Was braucht man, um einen Pop-up-Store zu eröffnen?

Um einen Pop-up-Store zu eröffnen, benötigst du eine geeignete Location, passende Waren oder Dienstleistungen sowie geeignete Promotions-Maßnahmen. Sorge für eine ansprechende Präsentation und beachte rechtliche Aspekte wie Miet- und Gewerbevorschriften. Kooperiere eventuell mit Partnern, um Synergien zu nutzen.

Wie sieht ein Pop-up-Store aus?

Ein Pop-up-Store ist ein temporärer Laden, meist mit kreativer Innenarchitektur, der für kurze Zeit an ausgewählten Standorten eröffnet wird. Umfassendes Storytelling und exklusive Produkte schaffen ein besonderes Einkaufserlebnis. Der Store dient der Verkaufsförderung, Markenbildung und Kundenbindung.

Thomas Sesli

Thomas Sesli ist Teil des acquisa-Teams. Seine umfassende Erfahrung aus vier Jahrzehnten in verschiedenen Management-Positionen und sein einschlägiges Fachwissen in den Bereichen Unternehmensberatung und Firmenkundenbetreuung lässt Thomas in unsere Artikel aus dem Themenbereich Business einfließen.