Benchmarking: Definition, Ziele und praxisnahe Tipps zur Verbesserung deiner Unternehmensperformance

Im Haifischbecken der Geschäftswelt sind eine optimale Performance und dezidierte Wettbewerbsfähigkeit unabdingbar für den Erfolg deines Unternehmens. Benchmarking erweist sich dabei als leistungsstarkes Instrument, das dir dabei hilft, durch einen systematischen Vergleich mit anderen Unternehmen oder Branchenführern Verbesserungspotenziale in deinem Unternehmen rechtzeitig zu erkennen – und in die Realität umzusetzen.

In diesem Artikel findest du wertvolle Informationen rund um das Thema Benchmarking. Wir werfen einen Blick auf folgende und weitere Aspekte:

• Unterschiede zwischen Benchmark und Benchmarking
• Vor- und Nachteile von Benchmarking
• Arten von Benchmarking und Anwendungsbereiche

Können wir loslegen?

Was ist Benchmarking?

Benchmarking ist eine Managementmethode und ein Vergleichsprozess, bei dem ein Unternehmen seine Produkte, Prozesse oder Leistungen mit den Best Practices oder Spitzenwerten anderer Organisationen misst, um Leistungsunterschiede und Leistungslücken zu identifizieren und die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Benchmark vs. Benchmarking: Unterschiedliche Begriffe erklärt

Bevor wir uns gründlich mit dem Thema Benchmarking befassen, ist es nötig, die Unterschiede zwischen den Begriffen „Benchmark“ und „Benchmarking“ zu kennen.

Benchmark: Der Vergleichsmaßstab

Ein Benchmark stellt einen Vergleichsmaßstab oder eine Messlatte dar, anhand derer die Leistung oder Qualität von Prozessen, Produkten oder Dienstleistungen beurteilt wird. Indem du deine eigene Unternehmensperformance direkt mit einem Benchmark vergleichst, kannst du deren Stellung im Verhältnis dazu einschätzen.

Ein solcher Maßstab kann beispielsweise

• ein Durchschnittswert deiner Branche,
• eine branchenführende Praxis oder
• ein konkretes, angestrebtes Ziel

sein.

Benchmarking: Der systematische Vergleich

Im Gegensatz dazu beschreibt Benchmarking den systematischen Prozess des Sammelns, Analysierens und Vergleichens von Daten, um die eigene Leistungsfähigkeit in Bezug auf die festgelegten Benchmarks zu evaluieren.

Benchmarking ermöglicht es dir, Erfolgsfaktoren und Verbesserungspotenziale zu identifizieren und die Performance deines Unternehmens im Vergleich zu Konkurrenzunternehmen, Marktstandards oder Best Practices abzuschätzen. Dabei handelt es sich um eine Form der Wettbewerbsanalyse, welche auf Erkenntnissen und Strategien anderer Unternehmen basiert, um das eigene kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Benchmarking: Der Schlüssel zur besseren Unternehmensperformance

Benchmarking ermöglicht dir, die Leistungen und Prozesse deines Unternehmens im Vergleich zu anderen – quasi den „Klassenbesten“ – zu analysieren und Optimierungspotenziale aufzudecken. Gehen wir tiefer ins Detail.

Die 8 zentralen Ziele des Benchmarkings

1. Identifikation von Best Practices: Aufdecken bewährter Methoden und Strategien, die von erfolgreichen Unternehmen genutzt werden.
2. Leistungssteigerung: Verbesserung von Prozessen, Produkten und Dienstleistungen durch den Vergleich mit Best Practices.
3. Wettbewerbsfähigkeit erhöhen: Sicherstellen, dass das Unternehmen mit Marktführern und Wettbewerbern Schritt halten oder sie – bestenfalls – übertreffen kann.
4. Schwachstellenanalyse: Erkennen von Lücken und Verbesserungspotenzialen in den eigenen Abläufen oder Leistungen.
5. Innovationsförderung: Anregung neuer Ideen und Ansätze durch den Blick auf innovative Lösungen anderer Unternehmen.
6. Kundenorientierung stärken: Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Anpassung an die besten Standards der Branche.
7. Kostenoptimierung: Reduktion von Verschwendung und Ineffizienzen durch Vergleich mit effizienteren Prozessen.
8. Kontinuierliche Verbesserung: Etablierung eines langfristigen Ansatzes zur Optimierung und Anpassung an sich verändernde Marktbedingungen.

Grundlegende Prinzipien für das Benchmarking

Verinnerliche die folgenden drei Prinzipien für einen erfolgreichen Benchmarking-Prozess:

1. Ehrlichkeit und Offenheit im Vergleichsprozess: Trau dich, Schwachstellen und Defizite in deinem Unternehmen offen anzusprechen, um den maximalen Lerneffekt zu erzielen.
2. Vergleichbarkeit der Daten: Wähle Kennzahlen und Benchmarking-Parameter, die gut auf dein Unternehmen und seine Rahmenbedingungen abgestimmt sind, um valide Vergleiche zu ermöglichen.
3. Kontinuierliche Anwendung: Führe Benchmarking regelmäßig durch und lasse die gewonnenen Erkenntnisse kontinuierlich in deine Unternehmensstrategie und -prozesse einfließen, um dauerhafte Verbesserungen zu erzielen.

Grundtypen des Benchmarkings: Verschiedene Methoden im Überblick

Die grundlegenden Methoden des Benchmarkings umfassen verschiedene Ansätze, die je nach Zielsetzung und Vergleichsebene variieren.

Eine wichtige Methode ist das interne Benchmarking, bei dem Prozesse oder Abteilungen innerhalb desselben Unternehmens miteinander verglichen werden, um interne Best Practices zu identifizieren. Anwendungsbeispiele für internes Benchmarking sind zum Beispiel Abteilungsvergleiche und Standortvergleiche.

Beim externen Benchmarking erfolgt der Vergleich mit Akteuren außerhalb der eigenen Organisation. Dies können branchenbezogene oder branchenfremde Unternehmen sein, die in den Betriebsvergleich einbezogen werden. Das externe Benchmarking umfasst dabei Prozesse, Produkte, Dienstleistungen sowie Kennzahlen anderer Firmen.

Eine weitere Methode ist das konkurrenzbezogene Wettbewerbsbenchmarking, das den direkten Vergleich mit Wettbewerbern ermöglicht, um die eigene Marktposition zu analysieren und durch gezielte Optimierungsmaßnahmen zu stärken.

Das funktionale Benchmarking konzentriert sich auf den Vergleich von Funktionsbereichen wie Vertrieb, Produktion oder Marketing. Du versuchst dabei, Best Practices von führenden Unternehmen einer Funktion – unabhängig von der Branche – aufzuspüren und auf dein Unternehmen zu übertragen. So können branchenübergreifende Erfolgsfaktoren und optimale Prozesse identifiziert werden.

Das generische Benchmarking untersucht allgemeine Prozesse, die branchenübergreifend vergleichbar sind, wie etwa die Qualitätssicherung oder den Bestellprozess.

Prozess-Benchmarking zielt speziell darauf ab, einzelne Abläufe wie Produktion oder Logistik zu analysieren und zu optimieren.

Strategisches Benchmarking analysiert Geschäftsstrategien anderer Unternehmen, um Informationen über Herangehensweisen und langfristige Ausrichtungen zu gewinnen. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen der Überprüfung und Anpassung der eigenen Geschäftsprioritäten sowie der Entdeckung neuer Wachstumsmöglichkeiten.

Ergänzend dazu untersucht das kundenorientierte Benchmarking, wie gut die Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden, und leitet daraus Verbesserungsmöglichkeiten ab.

Welche Benchmarking-Methode passt zu meinem Unternehmen?

Um herauszufinden, welche Methoden des Benchmarkings zu deinem Unternehmen passen, solltest du systematisch vorgehen:

Zuerst klärst du deine Ziele. Überlege dir, was du mit dem Benchmarking erreichen möchtest. Willst du Prozesse optimieren, dich besser im Wettbewerb positionieren oder langfristige Strategien entwickeln? Je klarer deine Ziele sind, desto einfacher ist die Auswahl der passenden Methode.

Analysiere dann, welche Bereiche oder Prozesse du untersuchen willst. Für interne Abläufe eignet sich internes Benchmarking, während Wettbewerbs-Benchmarking ideal ist, um deine Position im Markt zu vergleichen. Funktionales oder generisches Benchmarking ist sinnvoll, wenn du von Best Practices außerhalb deiner Branche lernen willst.

Schau dir außerdem deine Ressourcen an. Überlege, ob du genug Daten, Zeit und Know-how hast, um eine bestimmte Methode umzusetzen. Komplexere Ansätze wie strategisches Benchmarking erfordern oft mehr Aufwand.

Benchmarking anhand einer konkreten Situation erklärt

Das alles wirkt auf dich bislang ziemlich theoretisch? Versuchen wir es mit einem fiktiven Beispiel:

Stell dir vor, du bist der Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens, das elektronische Geräte produziert. Dein Ziel ist es, die Produktionskosten zu senken und die Effizienz zu steigern, um wettbewerbsfähiger zu werden. Du hast festgestellt, dass deine Produktionskosten im Vergleich zu anderen Unternehmen in der Branche relativ hoch sind. Um herauszufinden, wie du diese Kosten senken kannst, entscheidest du dich für Benchmarking.

Schritt 1: Zielsetzung und Auswahl der Kennzahlen

Zunächst definierst du dein Ziel – du möchtest die Produktionskosten senken und die Effizienz verbessern. Als relevante Kennzahlen wählst du die Produktionskosten pro Einheit, die Durchlaufzeiten in der Produktion und die Fehlerquote der produzierten Geräte.

Schritt 2: Auswahl von Vergleichspartnern

Du beginnst nun, geeignete Unternehmen zu finden, mit denen du dein Unternehmen vergleichen kannst. Du suchst nach Branchenführern, die in der Produktion besonders effizient sind, und nimmst auch einige direkte Wettbewerber, um den Vergleich auf deine Branche zu fokussieren. Du nimmst Kontakt zu diesen Unternehmen auf oder nutzt öffentlich zugängliche Daten, um mehr über deren Produktionsprozesse und -kosten zu erfahren.

Schritt 3: Datensammlung und Analyse

Du sammelst nun Daten zu den Produktionskosten, den Produktionszeiten und der Fehlerquote der Vergleichspartner. Dabei stellst du fest, dass die Branchenführer niedrigere Produktionskosten pro Einheit haben und kürzere Durchlaufzeiten aufweisen. Außerdem produzieren sie weniger defekte Geräte, was auf eine höhere Qualität in der Produktion hinweist.

Schritt 4: Identifikation von Best Practices

Durch die Analyse erkennst du, dass die effizienteren Unternehmen automatisierte Fertigungsprozesse und regelmäßige Schulungen für ihre Mitarbeiter einsetzen, um Fehler zu minimieren. Du findest heraus, dass sie auch eine strengere Qualitätskontrolle während der Produktion durchführen und in moderne Maschinen investieren, die den Produktionsprozess optimieren.

Schritt 5: Umsetzung von Verbesserungen

Basierend auf den Ergebnissen des Benchmarkings führst du in deinem Unternehmen ähnliche Maßnahmen ein: Du investierst in neue Maschinen, optimierst die Produktionslinie und implementierst ein fortlaufendes Schulungsprogramm für deine Mitarbeiter. Auch die Qualitätskontrollen werden verschärft.

Ergebnis

Nach einigen Monaten stellst du fest, dass die Produktionskosten in deinem Unternehmen gesenkt wurden und die Produktionsgeschwindigkeit sowie die Qualität der Produkte deutlich verbessert sind. Durch das Benchmarking hast du die Best Practices der erfolgreicheren Unternehmen übernommen und auf dein eigenes Unternehmen angewendet, was zu einer nachhaltigen Effizienzsteigerung geführt hat.

Vorteile und Risiken des Benchmarkings

In diesem Kapitel betrachten wir sowohl die positiven Aspekte als auch die Herausforderungen und potenziellen Fallstricke des Benchmarkings.

Vorteile des Benchmarkings

Es gibt eine Reihe von Vorteilen, die das Benchmarking bietet, um Wettbewerbsvorteile für dein Unternehmen zu erzielen:

• Identifikation von Leistungsverbesserungen: Benchmarking ermöglicht dir, deine Stärken und Schwächen klarer zu erkennen und somit Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
• Einsparpotenziale erkennen: Indem du dein Unternehmen mit den Besten der Branche oder internen Abteilungen vergleichst, lassen sich Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen aufdecken.
• Innovative Ideen und Prozesse ableiten: Durch das Benchmarking hast du die Chance, von anderen erfolgreich agierenden Wettbewerbern und Branchenführern zu lernen und deren bewährte Praktiken zu übernehmen.
• Erhöhung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit: Die Optimierung von Prozessen und Produkten auf Basis von Benchmarks trägt dazu bei, die Qualität deiner Angebote zu erhöhen und somit die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern positiv zu beeinflussen.

Risiken des Benchmarkings

Trotz der zahlreichen Vorteile, die das Benchmarking bietet, gibt es auch Risiken, die berücksichtigt werden sollten. Eine sorgfältige Planung und Umsetzung des Benchmarking-Prozesses sind entscheidend, um die folgenden Risiken zu minimieren:

• Fehlende Vergleichbarkeit: Oft sind Unternehmen und ihre Prozesse sehr unterschiedlich gestaltet, was die Suche nach geeigneten Vergleichspartnern und Kennzahlen erschwert, die wertvolle Ergebnisse liefern und keine Verzerrungen verursachen.
• Ressourcenverbrauch: Benchmarking erfordert eine Investition von Zeit, Geld und Mitarbeiterkapazitäten. Daher sollte der Nutzen des Benchmarking sorgfältig gegen den Aufwand abgewogen werden.
• Fehlinterpretation von Daten: Die im Zuge des Benchmarkings gesammelten Daten müssen korrekt interpretiert und analysiert werden, um Fehlinterpretationen und -analysen zu vermeiden, die zu falschen Schlussfolgerungen und Strategien führen könnten.
• Konkurrenzdenken: Das Vergleichen mit anderen Unternehmen kann zu einem verstärkten Wettbewerbsdenken führen, welches sich negativ auf die Arbeitsatmosphäre auswirkt und die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen im Unternehmen beeinträchtigen kann.

Auf einen Blick: Vorteile und Risiken des Benchmarkings

Kennzahlen und ihre Bedeutung im Benchmarking

In diesem Kapitel erfährst du mehr über die Relevanz von Kennzahlen und erhältst Tipps, wie diese im Benchmarking gewinnbringend eingesetzt werden können.

Warum Kennzahlen im Benchmarking wichtig sind

Als grundlegende Messgrößen tragen Kennzahlen zur Beurteilung der eigenen Performance bei. Sie liefern essenzielle Informationen, um Stärken und Schwächen aufzuspüren, Potenziale für Verbesserungen zu erkennen und gezielte Maßnahmen abzuleiten.

Dabei unterstützen dich Kennzahlen dabei, Entwicklungen sowohl kurz- als auch langfristig zu verfolgen und fundierte Steuerungsentscheidungen zu treffen. Durch den Einsatz von Kennzahlen im Benchmarking gelingt es, den eigenen Erfolg anhand objektiver und vergleichbarer Daten mit anderen Unternehmen oder verschiedenen Abteilungen abzugleichen.

Die Auswahl der richtigen Kennzahlen

Es ist von Bedeutung, dass die Wahl passender Kennzahlen auf den Zielen und Anforderungen deines Benchmarking-Projekts fußt. Demnach gilt es, relevante und aussagekräftige Indikatoren zu identifizieren und diese zielgerichtet sowie systematisch auszuwerten.

• Achte darauf, dass du solche Kennzahlen nutzt, die direkt und klar auf die Unternehmensperformance eingehen und die Verbesserungsziele deines Benchmarking-Projekts widerspiegeln.
• Wähle Kennzahlen, die einen umfassenden und konsistenten Einblick in deinen Untersuchungsbereich bieten. Diese sollten durch einheitliche Definitionen und Skalen vergleichbar sein, um aussagekräftige Ergebnisse zu garantieren.
• Um die Unternehmensperformance aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten, solltest du eine ausgewogene Mischung aus finanziellen und nicht-finanziellen Kennzahlen sowie aus qualitativen und quantitativen Metriken wählen.

Welche Kennzahlen das ganz konkret sein könnten? Zum Beispiel diese hier:

Finanzkennzahlen

• Umsatz: Vergleich des Gesamtertrags mit Wettbewerbern.
• Gewinnmarge: Nettogewinn im Verhältnis zum Umsatz zur Analyse der Rentabilität.
• Kostenstrukturen: Vergleich von Produktions-, Verwaltungs- oder Vertriebskosten.
• Kapitalrendite (ROI): Effizienz der Investitionsnutzung.

Prozesskennzahlen

• Durchlaufzeiten: Zeit, die ein Prozess von Anfang bis Ende benötigt.
• Fehlerquoten: Häufigkeit von Fehlern oder Reklamationen in Prozessen.
• Produktionsauslastung: Verhältnis von tatsächlicher zu möglicher Kapazität.
• Lieferzeit und Termintreue: Messung der Pünktlichkeit und Effizienz in der Logistik.

Qualitätskennzahlen

• Kundenzufriedenheit: Bewertung durch Umfragen oder Net Promoter Score (NPS).
• Produktqualität: Anteil fehlerfreier Produkte oder Dienstleistungen.
• Reklamationsrate: Häufigkeit von Beschwerden im Verhältnis zu den Verkäufen.

Innovationskennzahlen

• F&E-Ausgaben: Anteil der Forschungsausgaben am Gesamtumsatz.
• Zeit bis zur Markteinführung: Geschwindigkeit, mit der neue Produkte entwickelt und eingeführt werden.
• Anzahl neuer Produkte: Innovationsrate innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

Interessante Ansätze bietet auch dieses Video:

Personalbezogene Kennzahlen

• Mitarbeiterzufriedenheit: Ergebnisse von Umfragen oder Fluktuationsraten.
• Produktivität pro Mitarbeiter: Umsatz oder Output pro Arbeitskraft.
• Krankenstand: Durchschnittliche Fehlzeiten pro Mitarbeiter.
• Weiterbildungsquote: Anteil der Mitarbeiter, die an Schulungen teilnehmen.

Lesetipp

Mehr wichtige HR-Kennzahlen lernst du in diesem Beitrag kennen: Personalkennzahlen: 12 HR-KPIs, die du 2025 kennen musst. Schau mal rein!

Markt- und Wettbewerbskennzahlen

• Marktanteil: Anteil des Unternehmens am Gesamtmarkt.
• Kundengewinnungsrate: Anzahl neuer Kunden im Verhältnis zu den potenziellen Zielgruppen.
• Kundenbindungsrate: Prozentsatz der wiederkehrenden Kunden.

Praxisnahe Tipps für erfolgreiches Benchmarking

Um Benchmarking erfolgreich umzusetzen und die Performance deines Unternehmens zu steigern, möchten wir dir praxisnahe Tipps an die Hand geben.

Identifikation geeigneter Benchmarks

Die Identifikation geeigneter Benchmarks ist ein entscheidender Schritt im Benchmarking-Prozess. Berücksichtige dafür in der Voranalyse-Phase folgende Schritte:

1. Definiere zunächst klar die Ziele deines Benchmarking-Projekts.
2. Führe eine Analyse deiner Branche durch, um herauszufinden, welche Kennzahlen und Methoden für dein Unternehmen relevant sind.
3. Ermittle Verbesserungs- und Optimierungspotenziale, indem du deine bisherige Performance mit der Konkurrenz gegenüberstellst.
4. Finde geeignete Vergleichsobjekte wie Wettbewerber oder Unternehmen in ähnlichen Branchen, die als Benchmark dienen können.
5. Prüfe die Verfügbarkeit von Daten und die Art der Datengewinnung, um sicherzustellen, dass ein realistischer Vergleich der Objekte möglich ist.

Kurz erklärt: Der Unterschied zwischen Primärdaten und Sekundärdaten

Der Unterschied zwischen Primärdaten und Sekundärdaten liegt in der Art der Datenerhebung und ihrer Quelle:

Primärdaten sind Daten, die speziell für eine bestimmte Untersuchung oder ein spezielles Forschungsziel direkt erhoben werden. Sie stammen aus erster Hand und werden durch Methoden wie Umfragen, Interviews, Experimente oder Beobachtungen gesammelt. Diese Daten sind in der Regel sehr spezifisch und maßgeschneidert für die Fragestellung, die man bearbeiten möchte.

Sekundärdaten hingegen sind bereits bestehende Daten, die ursprünglich für einen anderen Zweck gesammelt wurden. Sie werden aus Quellen wie veröffentlichten Studien, Datenbanken, Berichten, Statistiken oder Archivmaterialien entnommen. Sekundärdaten sind also bereits vorhanden und werden für neue Analysen oder Untersuchungen genutzt.

Gestaltung eines Benchmarking-Projekts

Berücksichtige dafür folgende Phasen und Schritte:

1. Beginne mit einer detaillierten Planung, basierend auf den Ergebnissen der Voranalyse.
2. Entwirf das Vorgehen für die Datenerhebung und -analyse und wähle passende Methoden aus.
3. Stelle sicher, dass alle Beteiligten im Projektteam über den Prozess informiert sind und ihre Aufgaben kennen.
4. Führe die Datenerhebung und Analyse durch, indem du die ausgewählten Vergleichsobjekte genau untersuchst.
5. Vergleiche die gewonnenen Daten, um Optimierungspotenziale zu erkennen und Handlungsempfehlungen abzuleiten.
6. Sorge dafür, dass die Ergebnisse im Unternehmen kommuniziert und diskutiert werden.

Nutzung der Ergebnisse zur Performance-Steigerung

Um die gewonnenen Erkenntnisse tatsächlich für die Performance-Steigerung deines Unternehmens zu nutzen, solltest du folgende Schritte beachten:

1. Entwickle zielgerichtete Maßnahmen zur Umsetzung der Handlungsempfehlungen, basierend auf den ermittelten Optimierungspotenzialen.
2. Priorisiere die Maßnahmen nach ihrer Dringlichkeit und ihrem Einfluss auf die Unternehmensperformance.
3. Kommuniziere und erläutere die geplanten Änderungen im Team, um ein gemeinsames Verständnis für die Ziele und den Prozess zu schaffen.
4. Überwache kontinuierlich die Umsetzung der Maßnahmen und bewerte ihre Auswirkungen auf die Performance.
5. Sei bereit, das Vorgehen oder die Maßnahmen anzupassen, um kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen.

Fazit

Mithilfe von Benchmarking lässt sich die Performance eines Unternehmens durch den systematischen Vergleich und die Analyse verschiedener Benchmarks optimieren. Zentrale Kennzahlen ermöglichen es, Verbesserungspotenziale aufzuspüren und daraus Maßnahmen abzuleiten, die den gewünschten Erfolg bringen.

Aus dem Artikel lassen sich folgende wichtige Erkenntnisse gewinnen:

• Unterschiede: Ein Benchmark ist ein Vergleichsmaßstab, während Benchmarking den systematischen Prozess zur Analyse und Verbesserung beschreibt.
• Methoden: Durch den Einsatz unterschiedlicher Benchmarking-Arten lassen sich diverse Ziele verfolgen und verschiedene Referenzgruppen einbeziehen.
• Kennzahlen: Aussagekräftige und vergleichbare Kennzahlensysteme sind entscheidend für die Qualität der Benchmarking-Ergebnisse. Zudem sollte eine ausgewogene Balance verschiedener Kennzahlen angestrebt werden.

Hast du Lust bekommen, dein Unternehmen mit den Besten zu messen und von ihnen zu lernen? Dann zögere nicht länger und starte jetzt mit dem Benchmarking!

FAQ

Im Folgenden die wichtigsten Fragen und Antworten.

Wie läuft Benchmarking ab?

Benchmarking läuft in mehreren Schritten ab: Zuerst definierst du messbare Kriterien und Ziele. Anschließend sammelst und analysierst du Daten von Wettbewerbern oder Branchenstandards. Abschließend setzt du die gewonnenen Erkenntnisse um, um die eigene Leistung zu verbessern.

Warum macht man Benchmarking?

Benchmarking ist ein Prozess zur Leistungsbeurteilung, bei dem man Unternehmen miteinander vergleicht, um herauszufinden, welches erfolgreichere Strategien oder Methoden einsetzt. Dies ermöglicht, von den Best Practices anderer zu lernen und eigene Prozesse sinnvoll zu verbessern.

Was wird beim Benchmarking verglichen?

Beim Benchmarking werden Unternehmensprozesse, Kennzahlen und Strategien mit Wettbewerbern oder Branchenführern verglichen. Ziel ist es, Best Practices zu identifizieren und die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Durch diesen Vergleich lassen sich Potenziale zur Optimierung aufdecken.

Welche Arten von Benchmarking gibt es?

Die Arten von Benchmarking umfassen internes, externes, funktionales und wettbewerbsorientiertes Benchmarking. Um sofort Erfolge zu erzielen, identifiziere Best Practices, analysiere Prozesse und implementiere Verbesserungen.

Kann man Benchmarking auch für kleinere Unternehmen und Startups einsetzen?

Benchmarking ist auch für kleinere Unternehmen und Start-ups sinnvoll. Durch Vergleiche von Prozessen und Kennzahlen lassen sich Optimierungspotenziale erschließen. So kann dein Business wettbewerbsfähig bleiben.

Thomas Sesli

Thomas Sesli ist Teil des acquisa-Teams. Seine umfassende Erfahrung aus vier Jahrzehnten in verschiedenen Management-Positionen und sein einschlägiges Fachwissen in den Bereichen Unternehmensberatung und Firmenkundenbetreuung lässt Thomas in unsere Artikel aus dem Themenbereich Business einfließen.