Targeting: Definition und wirkungsvolle Marketing-Maßnahmen für dein Unternehmen

Etwa 80 Prozent der Menschen tendieren dazu, eher mit einer Marke Geschäfte zu machen, die ihre Erfahrungen personalisiert. Allerdings setzen immer noch 42 Prozent der Werbetreibenden überhaupt keine Segmentierung ein und verschenken somit wertvolles Potenzial. Der Erfolg eines Unternehmens kann durch die richtige Nutzung von Targeting bedeutend gesteigert werden.

In diesem Artikel werden die Bedeutung von Targeting und die verschiedenen Methoden, derer sich Unternehmen bedienen können, hervorgehoben. Dabei werden spezifische Probleme und Herausforderungen adressiert und konkrete Lösungen präsentiert. Hier ein kurzer Überblick über einige der Themen, die in diesem Artikel behandelt werden:

• Erfolgsfaktor Targeting: Die richtige Zielgruppe finden
• Demografisches Targeting und die Bedeutung von Zielgruppenanalysen
• Geotargeting: Lokale Kunden gewinnen und binden

Der Artikel wird dir praxisnahe Informationen, Tipps und Beispiele bieten, die dir dabei helfen, das Potenzial deines Unternehmens durch richtiges Targeting und wirkungsvolle Marketing-Maßnahmen voll auszuschöpfen.

Was ist Targeting?

Targeting ist die gezielte Ansprache einer definierten Zielgruppe durch Werbeanzeigen, um Streuverluste zu minimieren und die Konversionsrate im Onlinemarketing zu erhöhen. Dabei werden verschiedene Nutzerdaten herangezogen, um die Zielgruppenansprache zu optimieren und zielgruppengerecht auszurichten.

Erfolgsfaktor Targeting: So findest du die richtige Zielgruppe

Die richtige Zielgruppenansprache ist ein entscheidendes Element im Marketing. Daher ist es wichtig, passende Targeting-Methoden zu finden und diese auf die eigene Zielgruppe auszurichten.

Lesetipp

In diesem Artikel gehen wir ganz speziell auf das Targeting bei Facebook ein: Facebook-Targeting: Die wichtigsten Tipps & Techniken für 2024

Die Bedeutung von Targeting im modernen Marketing

Targeting ist der Prozess, dein Marketing auf eine spezifische Zielgruppe auszurichten. Eine treffsichere Zielgruppenansprache trägt dazu bei, deinen Werbeaufwand zu minimieren und den Erfolg deiner Kampagnen zu maximieren.

Indem du dein Marketing auf die Bedürfnisse und Interessen deiner Zielgruppe abstimmst, erhöhst du die Chancen, ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen, Leads zu konvertieren und langfristig Kunden zu binden. Die Analyse von Kundendaten aus deiner Kundendatenbank kann dabei helfen, deine Zielgruppe besser zu verstehen und deine Marketingmaßnahmen entsprechend anzupassen.

Unterschiedliche Targeting-Methoden im Überblick

Verschiedene Zielgruppeneigenschaften können herangezogen werden, um deine Marketingstrategie auszurichten. Dazu zählen demografische, psychografische, verhaltensbasierte und technologiebasierte Methoden sowie Geotargeting. Im Folgenden findest du einen Überblick über die Unterschiede dieser Ansätze und wie sie eingesetzt werden können:

Expertentipp: Frequency Capping

Um zu aufdringliches Marketing zu vermeiden, kannst du zusätzlich einen Frequency-Capping-Wert einstellen, der darauf abzielt, dass verschiedene Medien deine Anzeige innerhalb eines bestimmten Zeitraums nur begrenzt oft an einen Nutzer ausspielen.

Mehr zu diesem Thema kannst du in diesem Artikel nachlesen: Frequency-Capping: Definition, Vorteile und Best Practices, um mit deiner Werbung gezielter Kunden zu erreichen

Zielgruppenanalyse: Die Basis für gelungenes Targeting

Eine erfolgreiche Zielgruppenanalyse ermöglicht dir, deine potenziellen Kunden besser zu verstehen und deine Marketingstrategie optimal auf ihre Bedürfnisse abzustimmen. Anhand demografischer, geografischer, psychografischer und verhaltensbasierter Kriterien kannst du die Zielgruppe in Segmente unterteilen und so gezielter ansprechen.

Durch die kontinuierliche Überprüfung und Anpassung deiner Zielgruppenanalyse gewährleistest du, dass dein Marketing stets aktuell und an die sich wandelnden Bedürfnisse deiner Zielgruppe angepasst ist.

Demografisches Targeting: Segmentierung nach demografischen Merkmalen

Demografisches bzw. soziodemografisches Targeting ermöglicht es, deine Marketingstrategie auf die profildatenbasierte und kundendatenbasierte Segmentierung von Zielgruppen auszurichten, um zielgruppengerecht zu kommunizieren.

Altersgruppen gezielt ansprechen

Die Berücksichtigung der Altersgruppen bei der Gestaltung von Marketingmaßnahmen ist entscheidend, um ihre Interessen und Bedürfnisse gezielt anzusprechen. So unterscheiden sich beispielsweise die Präferenzen von Jugendlichen, jungen Erwachsenen und Senioren. Überlege, für welche Altersgruppen dein Angebot am relevantesten ist und passe deine Kommunikation, deine Werbemittel und Kanäle entsprechend an.

Lesetipp

Was der Generation Z wichtig ist, haben wir schon einmal untersucht. Die Erkenntnisse kannst du hier nachlesen: Generation Z: 7 Strategien, um die Bedürfnisse und Erwartungen der jungen Konsumenten zu erfüllen

Geschlechtsspezifische Werbemaßnahmen

Geschlechtsspezifisches Targeting hilft dabei, die unterschiedlichen Bedürfnisse, Vorlieben und Anforderungen von Männern und Frauen besser zu adressieren. Indem du deine Werbemaßnahmen auf das jeweilige Geschlecht abstimmst, erhöhst du die Chance, erfolgreich und zielgruppengerecht zu kommunizieren. Hierbei sind jedoch die gesetzlichen Rahmenbedingungen, insbesondere zu Diskriminierungsverboten, zu beachten.

Einkommensgruppen und Bildungsstand im Fokus

Auch die soziodemografischen Faktoren wie Einkommensgruppe und Bildungsstand spielen eine wichtige Rolle bei der Zielgruppenbildung und damit bei der Gestaltung von Marketingmaßnahmen. Unterschiedliche Einkommensklassen haben eine unterschiedliche Kaufkraft und verschiedene Prioritäten. Der Bildungsstand kann Auswirkungen auf die Mediennutzung und die Informationsverarbeitung haben. Analysiere diese Merkmale sorgfältig, um auf die Bedürfnisse deiner Zielgruppen einzugehen und Streuverluste zu minimieren.

Geotargeting: Lokale Kunden gewinnen und binden

Mit Geotargeting kannst du deine Marketingmaßnahmen gezielt auf lokale Kunden ausrichten und Streuverluste minimieren. Dabei spielen die Eingrenzung des geografischen Zielgebiets und die Standorte, an denen Werbung eingeblendet wird, eine wichtige Rolle.

Lesetipp

In diesem Artikel erfährst du, worauf es im lokalen Wettbewerb ankommt: Marktforschung: Mit diesen Methoden dominierst du den Lokalwettbewerb

Möglichkeiten des regionalen Marketings

Geotargeting ermöglicht dir, dein Marketing auf Kunden in einem bestimmten geografischen Gebiet zu fokussieren. Du kannst beispielsweise aufgrund von Geodaten lokalisierte Suchmaschinenwerbung schalten oder Standortinformationen verwenden, um relevante Inhalte und Angebote für Nutzer zu erstellen, die sich in einer bestimmten Region befinden.

Zu den möglichen Ansätzen im regionalen Marketing zählen:

• Suchmaschinenmarketing (SEM) mit regionaler Ausrichtung
• Social-Media-Anzeigen für ein bestimmtes geografisches Gebiet
• Standortbezogene, personalisierte E-Mail- oder SMS-Kampagnen
• Auf regionale Zielgruppen ausgerichtete Landingpages

Vor- und Nachteile von standortbezogenen Kampagnen

Standortbezogene Kampagnen bieten eine Reihe von Vorteilen, aber auch einige Nachteile, die du berücksichtigen solltest:

• Minimierung von Streuverlusten: Lokale Werbeanzeigen erzielen eine höhere Relevanz und Präzision, da sie gezielt auf Kunden mit einer höheren Conversion-Wahrscheinlichkeit ausgerichtet sind.
• Effizienter Ressourceneinsatz: Die gezielte Auswahl von Regionen ermöglicht die optimale Nutzung von Marketingbudgets und verringert unnötige Kosten.
• Regionale Spezifika: Du kannst Markt- und Standortbedingungen, lokale Trends und Kundenbedürfnisse besser in deine Marketingstrategie integrieren und so direkter auf die Zielgruppe eingehen.
• Komplexität: Geotargeting kann je nach Größe und regionalen Besonderheiten der Zielgruppen zu einer erhöhten Komplexität in der Kampagnenplanung führen.
• Technische Herausforderungen: Standortbasierte Informationen sind nicht immer zuverlässig oder umfassend genug. Dies kann zu Ungenauigkeiten in der Ausrichtung von Werbekampagnen führen.

Geotargeting bietet viele Möglichkeiten, lokale Kunden anzusprechen und zu binden, indem du deine Marketing-Maßnahmen auf die spezifischen Bedürfnisse und Präferenzen der Zielgruppen in einem bestimmten geografischen Gebiet ausrichtest. Dabei solltest du jedoch möglichst die Herausforderungen und Nachteile im Auge behalten und deine Strategien entsprechend anpassen.

Psychografisches Targeting: Den Kunden nach Interessen & Bedürfnissen erreichen

Psychografisches Targeting konzentriert sich darauf, Kunden auf Basis ihrer inneren Merkmale, Interessen und Bedürfnisse anzusprechen.

Lesetipp

Hierfür ist es besonders hilfreich, die Grundlagen der Verkaufspsychologie zu kennen. Hier erfährst du mehr dazu: Werbepsychologie: Definition, Ziele und essenzielle Maßnahmen für Marketer

Lebensstil und Vorlieben als Ansatzpunkte

Lebensstil und persönliche Vorlieben der Kunden lassen sich nutzen, um zielgerichtete Marketingmaßnahmen zu entwickeln. Einige mögliche Ansätze sind:

• Hobbys und Freizeitaktivitäten: Sprich Kunden an, die sich für bestimmte Aktivitäten interessieren, zum Beispiel Sport, Reisen oder Kochen.
• Musik- und Filmpräferenzen: Nutze Informationen über die bevorzugten Genres, um passende Produktempfehlungen oder Werbekampagnen zu gestalten.
• Ökologisches Bewusstsein: Kunden, die Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz legen, können mit umweltfreundlichen Produkten und Marken angesprochen werden.

Kaufmotive und Bedürfnisse erkennen und nutzen

Das Verständnis der Kaufmotive und Bedürfnisse deiner Kunden ermöglicht eine Kommunikation, die eine tiefere emotionale Verbindung schafft. Einige Strategien zur Identifizierung und Nutzung dieser Faktoren sind:

1. Bedürfnisanalyse: Identifiziere die Hauptbedürfnisse der Kunden, zum Beispiel Sicherheit, Komfort oder soziale Anerkennung, und gestalte Werbemaßnahmen, die diese Bedürfnisse ansprechen.
2. Motivationsfaktoren: Erkenne, welche Anreize Kunden zum Kauf bewegen, etwa Preisnachlässe, Qualität, Service oder Markentreue, und integriere diese Faktoren in deine Kampagnen.
3. Kundenfeedback: Analysiere Kundenbewertungen, Kommentare und Umfrageergebnisse, um die zugrundeliegenden Wünsche und Erwartungen der Kunden besser zu verstehen und entsprechend zu reagieren.

Verhaltensbasiertes Targeting: Nutzerverhalten analysieren und optimieren

Das Verstehen und Analysieren des Nutzerverhaltens ist ein wirkungsvoller Ansatz, um gezielte Marketingmaßnahmen durchzuführen. Dabei spielen die Clickstream-Analyse und das Retargeting als Sonderform eine zentrale Rolle.

Clickstream-Analyse zur Messung von Nutzeraktivitäten

Mithilfe der Clickstream-Analyse kannst du das Surfverhalten deiner Nutzer nachvollziehen und wertvolle Nutzerdaten sammeln. Dabei werden Datenpunkte wie Seitenaufrufe, Klicks oder die Verweildauer erfasst und analysiert, um Verhaltensmuster der Nutzer zu identifizieren. Durch das gezielte Auswerten dieser Informationen kannst du deine Website und deine Marketing-Kampagnen optimieren, um die Bedürfnisse und Präferenzen deiner Nutzer noch besser zu erfüllen.

Retargeting: Personen nach Webseitenbesuch erneut ansprechen

Retargeting, auch als Behavioral Targeting bezeichnet, ist eine Methode, um Nutzer nach ihrem Besuch auf deiner Website erneut gezielt anzusprechen. Dabei werden Nutzerdaten wie aufgerufene Seiten oder Verhaltensmuster genutzt, um individuell zugeschnittene Werbung auszuspielen. Retargeting kann auf verschiedenen Plattformen und Kanälen eingesetzt werden, etwa in den sozialen Medien oder über Display-Anzeigen. Diese Strategie trägt dazu bei, die Conversion-Rate zu erhöhen und den Return on Investment (ROI) deiner Marketing-Aktivitäten zu optimieren.

Lesetipps

Unser Artikel Remarketing: Definition, Beispiele, Strategien und Tipps für 2024 liefert dir hilfreiche Hintergründe und Tipps dazu. Lies doch mal rein!

Technologiebasiertes Targeting: Geräte und Plattformen gezielt ansprechen

Technologiebasiertes Targeting ermöglicht es, Marketingkampagnen speziell auf die Nutzung verschiedener Endgeräte und Plattformen auszurichten. Hierbei stehen zwei wesentliche Ansätze im Vordergrund:

Entscheidungsfindung durch Gerätenutzung

Die Art des verwendeten Endgeräts und das Surfverhalten können Aufschluss über das Kaufverhalten und die Vorlieben von Kunden geben. Nutzer, die hauptsächlich auf mobilen Geräten surfen, haben möglicherweise andere Bedürfnisse als solche, die vorwiegend Desktop-Computer nutzen. Durch die Auswertung der Gerätenutzung kannst du deine Werbekampagnen gezielter gestalten und damit die Effektivität deiner Marketingmaßnahmen erhöhen. Einige Ansatzpunkte sind:

• Optimierung von Content, Design und Usability für verschiedene Gerätetypen wie Smartphones, Tablets oder Desktop-PCs
• Individuelle Suchmaschinenoptimierung (SEO) für verschiedene Geräteklassen, um in den Suchmaschinen bei der jeweiligen Gerätenutzung besser gefunden zu werden
• Contextual Targeting, um thematisch passende Anzeigen basierend auf den Inhalten einer Webseite gezielt auf bestimmten Geräten zu platzieren

Mobile-Marketing: Potenziale ausschöpfen

Da immer mehr Menschen ihre mobilen Geräte nutzen, um im Internet zu surfen, zu recherchieren und einzukaufen, wird das Mobile-Marketing zunehmend wichtiger. Hierbei kannst du spezielle Techniken und Methoden anwenden, um Nutzer auf Smartphones und Tablets gezielt anzusprechen. Einige Möglichkeiten sind:

• Responsive Webdesign und mobile Apps, um die User Experience und Usability auf mobilen Geräten zu optimieren
• Einbindung von standortbezogenen Features wie Geotargeting, um lokale Angebote und Aktionen anbieten zu können
• Nutzung von mobilspezifischen Werbeformaten wie interaktivem Content oder Mobile-Video-Ads, um die Aufmerksamkeit der Nutzer gezielt auf deine Produkte oder Dienstleistungen zu lenken

Durch den gezielten Einsatz von technologiebasiertem Targeting verbesserst du die Relevanz deiner Marketingmaßnahmen und nutzt somit das Potenzial deiner Zielgruppen besser. Der Fokus auf Endgeräte und Plattformen erlaubt dir eine differenzierte Ansprache, die on- und offline optimal auf die Bedürfnisse der Nutzer ausgerichtet ist.

Fazit

Targeting ermöglicht es Unternehmen, ihre Marketingmaßnahmen auf die richtigen Kunden auszurichten. Die verschiedenen Targeting-Methoden unterstützen dabei, passgenaue Zielgruppen zu identifizieren und gezielte Botschaften zu kommunizieren.

• Demografisches und soziodemografisches Targeting: Segmentierung nach Alter, Geschlecht, Einkommensgruppen und Bildungsstand
• Geotargeting: Lokale Kunden durch standortbezogene und regionale Marketingmaßnahmen ansprechen
• Psychografisches und verhaltensbasiertes Targeting: Nutzung von Interessen, Bedürfnissen und Nutzerverhalten, um individualisierte Kampagnen zu gestalten

Die sorgfältige Analyse und Auswahl der passenden Targeting-Methoden trägt maßgeblich zum Erfolg von Marketing-Kampagnen bei. Die Wahl der passenden Ansätze ist entscheidend, um die Zielgruppen effektiv anzusprechen und die Reichweite sowie den Return on Investment zu optimieren.

FAQ

Nachfolgend sind die wichtigsten Fragen und Antworten zusammengefasst.

Was ist Targeting und Retargeting?

Targeting ist die gezielte Ansprache relevanter Zielgruppen in Onlinemarketing-Kampagnen. Retargeting erreicht Nutzer erneut, die bereits mit deinem Angebot interagiert haben. Beide Strategien steigern die Konversionsraten und optimieren das Marketing.

Was ist Social-Targeting?

Social-Targeting ist eine Marketingstrategie, bei der soziale Medien genutzt werden, um Nutzergruppen gezielt anzusprechen. Durch die Analyse von Nutzerinteressen, demografischen Daten und dem Online-Verhalten können maßgeschneiderte Inhalte bereitgestellt werden.

Was ist Targeting bei Instagram?

Targeting bei Instagram bedeutet die gezielte Aussteuerung von Werbung an bestimmte Nutzergruppen auf Instagram. Nutze demografische, geografische und interessenbasierte Kriterien, um deine Zielgruppe besser zu erreichen. So maximierst du das Potenzial deiner Instagram-Anzeigen.

Wie macht man Targeting?

Targeting bedeutet gezielte Kundenansprache in Marketing-Kampagnen. Identifiziere für erfolgreiches Targeting zunächst deine Zielgruppe, analysiere ihre Interessen und Verhaltensmuster. Nutze anschließend diese Daten, um zielgruppenspezifische Inhalte oder Werbung zu erstellen.

Warum ist Targeting wichtig?

Targeting ist wichtig, weil es die Effizienz von Marketingkampagnen steigert, indem genau die richtigen Zielgruppen erreicht werden. Dies spart Budget und optimiert die Conversion-Rate. Präzises Targeting erhöht somit den ROI deiner Kampagnen.

Was soll durch Targeting erreicht werden?

Durch Targeting soll gezielt Werbung an relevante Zielgruppen ausgespielt werden. Dies führt zu einer höheren Effizienz in Marketingkampagnen und reduziert Streuverluste. Die richtige Ansprache der Kunden steigert dabei den Umsatz und ROI. Manchmal wird es jedoch auch als aufdringlich empfunden.

Steffen Grigori

Steffen Grigori ist fest im modernen Marketing und Vertrieb etabliert und Experte für die Themenbereiche Marketing und Social Media. Als CvD bei acquisa gewinnt er tiefe Einblicke in die sich ständig wechselnden Trends und Best Practices. Sein Ziel ist es, der Marketinggemeinschaft konkreten Mehrwert zu bieten, und er ist stolz darauf, aktiv zur Weiterbildung und zur Steigerung der Fachkompetenz in der Branche beizutragen.