App-Marketing: Definition, wichtige KPIs und wirkungsvolle Strategien für 2024

Von Steffen Grigori
Aktualisiert am 02.04.2024 | Lesezeit ca. Min.

Deine brillante App geht in den endlosen Weiten des App-Stores unter. Warum? Die Antwort ist einfach: Deine Applikation kann noch so innovativ, ansprechend und nützlich sein – ohne wirkungsvolles App-Marketing findet sie niemand.

Mit diesem Artikel möchten wir dir zeigen, wie du die Sichtbarkeit deiner App (oder deines Widgets) steigern und User zum Download bewegen kannst.

App-Marketing: Ziele, Methoden, Strategien

3,36 Stunden verbringen deutsche User damit, Apps zu benutzen. Täglich! Bei rund 2,65 Millionen Apps, die allein im Google Play Store verfügbar sind, aber auch kaum verwunderlich.

Eine effektive App-Marketing-Strategie kann der Schlüssel sein, sich in den überfüllten App-Stores bemerkbar zu machen.

Die Hauptziele von App-Marketing sind:

  • Benutzer auf eine App aufmerksam zu machen
  • User von dem Nutzen der App zu überzeugen und damit die Downloadzahl zu steigern
  • Die Nutzerbindung zu steigern
  • Mit der App Geld zu verdienen, zum Beispiel durch In-App-Käufe

Grundsätzlich funktioniert App-Marketing ebenso wie "normales" Marketing: Du bestimmst zuallererst deine Zielgruppe und entwickelst dann Strategien, diese mit minimalen Streuverlusten zu erreichen.

Die Auswahl der passenden Kanäle und Strategien für das App-Marketing hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa der festgelegten Zielgruppe, dem Geschäftsmodell und den Funktionen der App. Aber beginnen wir ganz von vorn. Was braucht eine erfolgreiche App?

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Lesetipp

Du hast eine tolle App-Idee, aber weißt nicht, wo du anfangen sollst? Unser Artikel Mit App-Baukasten zur eigenen App: Die 10 besten Anbieter hilft dir weiter.

Was eine erfolgreiche App ausmacht

Eine App, die User gern und häufig nutzen, besitzt, auf die Basics heruntergebrochen, folgende Eigenschaften:

  • Sie hat einen eingängigen Namen, der bestenfalls auch international gut funktioniert, und ein Logo bzw. ein Icon mit großem Wiedererkennungswert
  • Sie ist intuitiv zu bedienen, bietet dem Nutzer einen Mehrwert und macht etwas anders (oder besser) als vergleichbare Apps
  • Sie wird regelmäßig upgedatet und Bugs werden kontinuierlich gefixt, um ein problemloses, flüssiges Nutzererlebnis bereitzustellen

Es gibt bei deiner App noch ein wenig Verbesserungsbedarf? Schau dir am besten die Leitfäden von Google Play an. Sie geben dir einen Überblick darüber, wie du Apps entwirfst, die im Google Play Store gut ankommen. Plane bestenfalls noch etwas mehr Zeit für den Entwicklungsprozess der App ein, anstatt sie direkt zu launchen und anschließend zu patchen.

Deine App besitzt all diese Eigenschaften bereits? Hervorragend! Dann kannst du dich nun darauf konzentrieren, deine Zielgruppe davon zu überzeugen, dass sich der Download lohnt.

Die Zielgruppe festlegen: Wer soll sich für deine App interessieren?

Um dein App-Marketing erfolgreich zu gestalten, ist es wichtig, deine Zielgruppe und ihre Bedürfnisse genau zu kennen. Definiere zunächst, wer deine Nutzer sind, welche demografischen Merkmale sie aufweisen und welche Erwartungen sie an deine App haben.

Versuche, deine App optimal auf die Bedürfnisse deiner Zielgruppe zuzuschneiden – sowohl in Bezug auf die Funktionalität als auch auf das Design und die Nutzerführung. Dies ist essenziell, um eine hohe Akzeptanz, intensive Nutzung und regelmäßige Weiterempfehlung deiner App zu gewährleisten.

Kennzahlen und KPIs, die du für dein App-Marketing kennen solltest

Um den Erfolg deines App-Marketings zu messen und deine Strategien entsprechend anzupassen, solltest du zentrale Kennzahlen und KPIs (Key Performance Indicators) kennen und kontinuierlich überprüfen.

Hier sind die wichtigsten KPIs für das App-Marketing:

  • Installationen/Mobile Downloads: Die Anzahl der Downloads.
  • Deinstallationen/Uninstalls: Wie viele Nutzer die App wieder deinstalliert haben. Insbesondere nach Updates oder Veränderungen an deiner App solltest du diese Kennzahl im Blick haben.
  • Aktive Nutzer: Die Anzahl der Nutzer, die deine App regelmäßig verwenden (täglich, wöchentlich, monatlich).
  • Retention Rate: Der Anteil der Nutzer, die nach einem bestimmten Zeitraum (zum Beispiel sieben oder 30 Tage) weiterhin oder wieder die App verwenden. Je höher die Retention Rate, desto besser. So berechnest du sie:
    Retention Rate = ((CE - CN) / CS)) x 100
    CE = Anzahl der Kunden am Ende des Zeitraums
    CN = Anzahl der in diesem Zeitraum neu gewonnenen Kunden
    CS = Anzahl der Kunden zu Beginn des Zeitraums
  • User Growth Rate: Wächst deine Nutzerbasis? Wenn ja: wie und wie stark? Steigt sie aufgrund bestimmter Ereignisse (etwa Preisänderungen oder Updates) sprunghaft an? Oder wächst sie langsam und gleichmäßig?
    Die Formel für die Berechnung der User Growth Rate lautet wie folgt:
    ((gegenwärtige Nutzeranzahl - frühere Nutzeranzahl) / (frühere Nutzeranzahl)) x 100

App-Marketing: Strategien zur Steigerung der Downloadrate

Du hast eine tolle App entwickelt und kennst alle wichtigen KPIs. Dann lass uns jetzt dafür sorgen, deine Bekanntheit und damit deine Downloadrate zu steigern!

5 Tipps, wie du die Bekanntheit deiner App steigern kannst

App Store Optimization (ASO): SEO für deine App

ASO ist quasi SEO für deine App und umfasst verschiedene Maßnahmen, die darauf abzielen, die App in den Suchergebnissen und in den Top-Charts der App-Stores höher zu platzieren. Damit erreichst du eine größere Zielgruppe und maximierst die Chancen, dass Benutzer deine App herunterladen.

Die wichtigsten Faktoren, die ASO beeinflussen, sind:

  1. Keywords: Es ist entscheidend, relevante Schlüsselwörter in den App-Titel, die Beschreibung und die Keyword-Felder einzufügen. Diese Keywords sollten die Suchbegriffe widerspiegeln, nach denen potenzielle Nutzer suchen würden. Eine gründliche, zielgruppenspezifische Keyword-Recherche ist dafür unerlässlich.
  2. App-Titel: Der App-Titel sollte prägnant und einprägsam sein und die Hauptfunktion der App widerspiegeln. Idealerweise sollten wichtige Keywords im Titel vorkommen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
  3. App-Beschreibung: Die Beschreibung sollte informativ und ansprechend sein. Hier kannst du die Funktionen und Vorteile der App hervorheben und gleichzeitig relevante Keywords geschickt einbauen.
  4. Screenshots: Screenshots, die das Interface und die Funktionen der App zeigen, bevor sie heruntergeladen wurde, ziehen die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich und können die Conversion Rate erhöhen.
  5. App-Store-Kategorie und Zielgruppe: Wähle eine passende Kategorie für deine App und sorge dafür, dass sie hinsichtlich Design und Funktionen für deine Zielgruppe optimiert ist. Je besser deine App auf die Bedürfnisse deiner Zielgruppe abgestimmt ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie heruntergeladen wird.
  6. Bewertungen und Rezensionen: Positive Bewertungen und authentische Rezensionen spielen eine entscheidende Rolle für das Vertrauen der Nutzer in die App.
  7. Updates und Support: Regelmäßige Updates und guter Kundensupport sind ebenfalls wichtig, um die Nutzerzufriedenheit zu steigern und die App-Rankings zu verbessern.

Social-Media-Marketing: Präsentiere deine App auf Instagram, Facebook und Co.

Social Media ist ein weiterer Marketingkanal, mit dem du auf deine App aufmerksam machen kannst. Am Handy sind die Leute ja sowieso schon – lass sie also über Instagram, Facebook und Co. deine App entdecken!

Hier sind einige Strategien, die dir dabei helfen können:

  1. Die richtigen Hashtags nutzen: Verwende relevante Hashtags, um deine Beiträge für potenzielle Nutzer auffindbar zu machen. Recherchiere populäre Hashtags in deiner Branche und verwende sie gezielt. Schau auch nach, welche Hashtags deine Konkurrenz verwendet.
  2. Interaktion fördern und aufrechterhalten: Stelle sicher, dass du auf Kommentare, Fragen und Nachrichten deiner Follower reagierst. Interagiere aktiv mit deiner Community, um eine starke Beziehung aufzubauen und das Engagement zu steigern.
  3. Influencer-Marketing: Arbeite mit Influencern oder bekannten Persönlichkeiten zusammen, die deine Zielgruppe ansprechen. Lass sie deine App ausprobieren und darüber sprechen, um ihre Follower auf deine App aufmerksam zu machen.

App-Marketing: Möglichkeiten der Monetarisierung

Kommen wir aufs Geld zu sprechen. Die Entwicklung und Instandhaltung einer App kostet dich Zeit und Nerven, und natürlich möchtest du deswegen auch Umsätze mit deiner harten Arbeit generieren. Dafür gibt es die folgenden Optionen:

  1. Kostenpflichtiger Download: Du kannst deine App direkt im App Store oder Google Play Store zum Verkauf anbieten. Nutzer müssen einen festen Betrag bezahlen, um die App herunterzuladen und zu nutzen. Diese Strategie eignet sich besonders, wenn deine App über einzigartige Funktionen oder Inhalte verfügt, für die Nutzer bereit sind, zu bezahlen.
  2. In-App-Käufe (In-App Purchases): Biete innerhalb deiner App zusätzliche Funktionen, Inhalte oder virtuelle Güter zum Kauf an. In-App-Käufe ermöglichen es den Nutzern, die App kostenlos herunterzuladen, aber optional Geld auszugeben, um das Nutzungserlebnis zu erweitern oder zu verbessern.
  3. Abonnements (Subscriptions): Stelle bestimmte Funktionen oder Inhalte deiner App nur Abonnenten zur Verfügung. Nutzer zahlen regelmäßig einen wiederkehrenden Betrag, um auf Premium-Inhalte oder erweiterte Funktionen zuzugreifen. Dies kann eine wiederkehrende Einnahmequelle sein.
  4. Werbung (Advertising): Integriere Werbung in deine App. Bekannte Anzeigenformate sind etwa Banner-Anzeigen oder Video-Anzeigen. Du kannst mit Werbepartnern zusammenarbeiten und durch Impressions oder Klicks Einnahmen erzielen.
  5. Sponsoring und Kooperationen: Suche nach Unternehmen oder Marken, die Interesse haben, in deine App zu investieren, um ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Du könntest zum Beispiel bestimmte Funktionen oder Inhalte deiner App nach den Wünschen des Sponsors gestalten.
  6. Affiliate-Marketing: Nutze Affiliate-Links oder Partnerprogramme, um Produkte oder Dienstleistungen von anderen Unternehmen zu bewerben. Du erhältst eine Provision für jeden Nutzer, der über deine App einen Kauf tätigt.
  7. Datenlizenzierung (Data Licensing): Wenn deine App Daten oder Statistiken sammelt, könntest du diese anonymisierten Daten an Dritte lizenzieren, die diese für Forschungszwecke oder Marktforschung nutzen möchten. DSGVO beachten!
  8. Freemium-Modell: Biete eine kostenlose Version deiner App mit grundlegenden Funktionen an und ermögliche den Nutzern, gegen Zahlung von Gebühren auf erweiterte oder Premium-Funktionen aufzurüsten.

Wichtig ist, dass du die Monetarisierungsstrategie wählst, die am besten zu deiner App und deiner Zielgruppe passt. Es kann auch sinnvoll sein, mehrere Modelle zu kombinieren, um verschiedene Nutzergruppen anzusprechen und mehr Einnahmequellen zu erschließen.

Überwache die Leistung deiner App und die Nutzerreaktionen, um sicherzustellen, dass die Monetarisierung fair und transparent ist und das Nutzererlebnis nicht negativ beeinflusst.

FAQ

Im Folgenden findest du die wichtigsten Fragen und Antworten zum Thema App-Marketing.

Quellen:

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